Hier tekst
Aanmelden
Voor meer informatie of aanmelden, kunt u onderstaand contactformulier invullen of telefonisch contact met ons zoeken. Spreekt u gerust onze voicemail in met uw naam, telefoonnummer en eventueel uw hulpvraag. Wij nemen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen twee werkdagen, contact met u op.
Wachttijd
Er is op dit moment in de regio Achterhoek een wachttijd van 4 weken tot aan de intake. De hulpverlening start aansluitend.
In de regio’s Midden-IJssel en Twente bedraagt de wachttijd 8 weken tot aan intake. De hulpverlening start aansluitend.
Deze informatie is bijgewerkt op 23 december 2024.
HKZ
Het keurmerk van HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn: onafhankelijk en betrouwbaar.
Met het HKZ-keurmerk kunnen organisaties en praktijken laten zien dat zij serieus werk maken van kwaliteit van zorg en dat ze voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden door klanten, professionals en relevante stakeholders.
Een organisatie met het HKZ-keurmerk heeft intern de zaken goed op orde, stelt de klant centraal en werkt voortdurend aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.
Verwijscriteria
Verwijscriteria voor onze diensten
Inclusiecriteria
- Jeugdwet
- Ambulante jeugdhulp voor gezinnen met kinderen in de leeftijd van 0-18 jaar;
- De hulpvraag ligt op opvoedgebied en ouders kunnen werken aan de problematiek op basis van inzicht.
- Woonachtig in de gemeenten: Aalten, Berkelland, Bronckhorst, Doetinchem, Oost Gelre, Winterswijk; Lochem en Haaksbergen, gemeente Montferland, Hof van Twente, Almelo.
- Problematieken:
- Systemische/interactie problematiek;
- Opvoedproblematiek;
- Gedragsproblematiek;
- Sociaal-emotionele problematiek;
- Hoogbegaafdheid;
- Angst;
- ADHD/ADD;
- Autisme spectrum stoornis (ASS);
- Depressie;
- Kinderen van ouders met psychische problemen (KOPP);
- (V)echtscheiding;
Exclusiecriteria
- Ouders kunnen niet werken op inzicht;
- Diagnostisch onderzoek en GGZ-behandeling;
- Ontlasting van de thuissituatie d.m.v. dagbesteding en/of logeren;
- Psychologische/psychische problematiek van de ouders waar zij hulp voor nodig hebben;
- Relatietherapie;
- Verslavingsproblematiek;
- Verstandelijke beperking <IQ van 70; van zowel kind als ouders in kwestie;
- Spoedzorg/Crisissituatie (o.a. veiligheid van het kind in het geding is);
- 24-uurszorg;
Vacatures
Ben je geïnteresseerd in een baan bij onze organisatie, dan zien wij graag je open sollicitatie tegemoet. Je gaat er dan mee akkoord dat wij je sollicitatie een jaar in portefeuille houden.
Volg ons op facebook om op de hoogte te blijven van toekomstige vacatures!
Op dit moment zijn er geen openstaande vacatures.
Open sollicitatie
Fijn dat u interesse heeft in een functie binnen onze organisatie! Om te solliciteren dient u uw gegevens in te vullen en uw CV en motivatie toe te voegen.
Wij zullen middels de door u ingevulde gegevens contact met u opnemen.
Hier komt formulier
Uw privacy
Pedagogisch Adviesbureau De Opstap hecht veel waarde aan uw privacy. Wij streven ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zullen vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert.
Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht. In onze Privacyverklaring leest u meer over hoe wij omgaan met uw gegevens.
Ideeën en ervaringen
Pedagogisch Adviesbureau De Opstap wil graag weten welke ideeën en ervaringen cliënten hebben met onze organisatie en de hulp die zij van ons krijgen. Wij gaan hierover graag in gesprek. Met deze informatie willen wij onze hulpverlening verbeteren.
Uw mening kenbaar maken
Cliënten kunnen op verschillende manieren hun mening kenbaar maken. De ambulant hulpverlener is voor onze cliënten het eerste aanspreekpunt van onze organisatie. Veelal delen cliënten hun ideeën of ervaringen als eerste met hen. Soms vinden mensen dit lastig, dan kunnen zij zich wenden tot de trajectcoördinator.
Jaarlijks houden wij een cliënttevredenheidsonderzoek onder onze cliënten. Via deze weg geven onze cliënten anoniem aan in welke mate zij tevreden zijn over de geboden hulpverlening en onze organisatie in het algemeen. Ook vindt jaarlijks de cliëntenraadpleging plaats. Ouders en jongeren die graag met ons meedenken over hoe we onze hulp nog beter kunnen maken, nodigen we van harte uit om zich aan te melden.
Tot slot bieden wij op online de mogelijkheid aan onze cliënten om hun mening, idee of ervaring te delen met ons. Dat kan hier door het invullen van het contactformulier.
Vertrouwenshulp
Een onafhankelijke vertrouwenspersoon informeert jeugdigen en hun ouders over hoe de jeugdhulpverlening werkt en wat hun rechten zijn. Daarnaast adviseert de vertrouwenspersoon over stappen die zij kunnen zetten om de hulp te ontvangen die zij wensen, en wat zij kunnen doen bij onduidelijkheid of onvrede over de hulpverlening. De ondersteuning door de vertrouwenspersoon is vertrouwelijk en gratis.
Wanneer u jeugdhulp ontvangt, biedt JeugdStem vertrouwenshulp. Om naar de website van JeugdStem te gaan, klik hier.
Wanneer u begeleiding vanuit de WMO of psychosociale hulpverlening ontvangt, kun u een beroep doen op de vertrouwenspersoon van het Klachtenportaal Zorg. Om naar de website van het Klachtenportaal Zorg te gaan, klik hier.