Hier tekst
Aanmelden
Voor meer informatie of aanmelden, kunt u onderstaand contactformulier invullen of telefonisch contact met ons zoeken. Spreekt u gerust onze voicemail in met uw naam, telefoonnummer en eventueel uw hulpvraag. Wij nemen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen twee werkdagen, contact met u op.
Wachttijd
Er is op dit moment geen wachttijd. De intake wordt gepland binnen 2 weken. De hulpverlening start aansluitend aan de intake.
Dit geldt voor alle gecontracteerde regio’s: Achterhoek, Twente, Midden-IJssel.
Deze informatie is bijgewerkt op 18 april 2025.
HKZ
Het keurmerk van HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn: onafhankelijk en betrouwbaar.
Met het HKZ-keurmerk kunnen organisaties en praktijken laten zien dat zij serieus werk maken van kwaliteit van zorg en dat ze voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden door klanten, professionals en relevante stakeholders.
Een organisatie met het HKZ-keurmerk heeft intern de zaken goed op orde, stelt de klant centraal en werkt voortdurend aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.
Verwijscriteria
Verwijscriteria voor onze diensten
Inclusiecriteria
- Jeugdwet
- Ambulante jeugdhulp voor gezinnen met kinderen in de leeftijd van 0-18 jaar;
- De hulpvraag ligt op opvoedgebied en ouders kunnen werken aan de problematiek op basis van inzicht.
- Woonachtig in de gemeenten: Aalten, Berkelland, Bronckhorst, Doetinchem, Oost Gelre, Winterswijk; Lochem en Haaksbergen, gemeente Montferland, Hof van Twente, Almelo.
- Problematieken:
- Systemische/interactie problematiek;
- Opvoedproblematiek;
- Gedragsproblematiek;
- Sociaal-emotionele problematiek;
- Hoogbegaafdheid;
- Angst;
- ADHD/ADD;
- Autisme spectrum stoornis (ASS);
- Depressie;
- Kinderen van ouders met psychische problemen (KOPP);
- (V)echtscheiding;
Exclusiecriteria
- Ouders kunnen niet werken op inzicht;
- Diagnostisch onderzoek en GGZ-behandeling;
- Ontlasting van de thuissituatie d.m.v. dagbesteding en/of logeren;
- Psychologische/psychische problematiek van de ouders waar zij hulp voor nodig hebben;
- Relatietherapie;
- Verslavingsproblematiek;
- Verstandelijke beperking <IQ van 70; van zowel kind als ouders in kwestie;
- Spoedzorg/Crisissituatie (o.a. veiligheid van het kind in het geding is);
- 24-uurszorg;
Vacatures
Ben je geïnteresseerd in een baan bij onze organisatie, dan zien wij graag je open sollicitatie tegemoet. Je gaat er dan mee akkoord dat wij je sollicitatie een jaar in portefeuille houden.
Volg ons op facebook om op de hoogte te blijven van toekomstige vacatures!
Op dit moment zijn er geen openstaande vacatures.
Open sollicitatie
Fijn dat u interesse heeft in een functie binnen onze organisatie! Om te solliciteren dient u uw gegevens in te vullen en uw CV en motivatie toe te voegen.
Wij zullen middels de door u ingevulde gegevens contact met u opnemen.
Hier komt formulier
Uw privacy
Pedagogisch Adviesbureau De Opstap hecht veel waarde aan uw privacy. Wij streven ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zullen vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert.
Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht. In onze Privacyverklaring leest u meer over hoe wij omgaan met uw gegevens.
Ideeën en ervaringen
Pedagogisch Adviesbureau De Opstap wil graag weten welke ideeën en ervaringen cliënten hebben met onze organisatie en de hulp die zij van ons krijgen. Wij gaan hierover graag in gesprek. Met deze informatie willen wij onze hulpverlening verbeteren.
Uw mening kenbaar maken
Cliënten kunnen op verschillende manieren hun mening kenbaar maken. De ambulant hulpverlener is voor onze cliënten het eerste aanspreekpunt van onze organisatie. Veelal delen cliënten hun ideeën of ervaringen als eerste met hen. Soms vinden mensen dit lastig, dan kunnen zij zich wenden tot de trajectcoördinator.
Jaarlijks houden wij een cliënttevredenheidsonderzoek onder onze cliënten. Via deze weg geven onze cliënten anoniem aan in welke mate zij tevreden zijn over de geboden hulpverlening en onze organisatie in het algemeen. Ook vindt jaarlijks de cliëntenraadpleging plaats. Ouders en jongeren die graag met ons meedenken over hoe we onze hulp nog beter kunnen maken, nodigen we van harte uit om zich aan te melden.
Tot slot bieden wij op online de mogelijkheid aan onze cliënten om hun mening, idee of ervaring te delen met ons. Dat kan hier door het invullen van het contactformulier.
Vertrouwenshulp
Een onafhankelijke vertrouwenspersoon informeert jeugdigen en hun ouders over hoe de jeugdhulpverlening werkt en wat hun rechten zijn. Daarnaast adviseert de vertrouwenspersoon over stappen die zij kunnen zetten om de hulp te ontvangen die zij wensen, en wat zij kunnen doen bij onduidelijkheid of onvrede over de hulpverlening. De ondersteuning door de vertrouwenspersoon is vertrouwelijk en gratis.
Wij zijn aangesloten bij JeugdStem.
Over Jeugdstem / Adviespunt Zorgbelang
Jeugdstem/Adviespunt Zorgbelang is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht. Voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon kan meegaan naar gesprekken met de gemeente of een hulpverlener. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente.
Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem / Adviespunt Zorgbelang is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Pedagogisch Adviesbureau De Opstap.
Een Jeugdstem of Adviespunt Zorgbelang vertrouwenspersoon:
- geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdzorg werkt;
- ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg;
- geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;
- draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg;
Zo bereik je Jeugdstem
- Bel gratis naar 088 – 555 1000
- Chat met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.
- Via Jeugdstem kan u zich aanmelden voor ondersteuning vanuit Adviespunt Zorgbelang.